企業様の中には「5S活動」（整理・整頓・清掃・清潔・躾）に取り組み、美化活動はもちろんの事、業務改善に役立てていらっしゃるケースが多いとお聞きします。
私たちＢｙ-Ｑでも、まだまだ不十分ながら5Sに取り組んでいます。

5Sは清掃や美化が全てではありませんが、現社屋は入居してから年数が経った事もありあちこちと汚れたり痛んだりし始めています。

まずは自分たちでやってみよう、という事で敷地内の植え込みや外壁の清掃、室内の壁や水回りなどを、ホームセンターで購入した材料で作業しています。

写真は、オフィス内の柱や壁にベンキを塗っているところです。あちこち汚れたり、物をぶつけて欠けてしまったりしている場所を補修しています。
始めは全然うまくできませんでした。でも失敗の経験というのは恐ろしいもので、今や職人さん並の仕事をする社員も出始めました。

Ｂｙ-Ｑの江東オフィスにいらっしゃると、たまにこうした職人さんが作業をしている風景を見る事ができるかも知れません

また食べ物ネタをご紹介させて頂きます。
Ｂｙ－Ｑのオペレーション本部社屋の屋上は駐車場になっています。夏はバーベキューパーティーを行ったりするのですが、片隅にささやかな菜園があります。
ある年に誰かがいつの間にかプランターを置き、苗を植え始めたのがきっかけで、恒例の風景となりました。

菜園といってもプランターが数鉢、野菜も２～３苗ずつしかありませんので、みんなで食べるより成長を楽しむ目の保養レベルの規模です。

今年もナス、キュウリ、トマト、スイカの苗が植えられていました。

近辺に高層ビルがなく、屋上なので日当たりは申し分ありません。そのせいかとても成長が早い気がします。苗の背丈、身の大きさが明らかに昨日より違うのがよく分ります。

キュウリの実がつき始めました。大きさはまだ人差し指ぐらいのカワイイ子供です。この苗は先週すでに、りっぱな実を収穫したのですが、まだまだ新しい実がつき始めています。
女性スタッフの誰かが浅漬けにしてみんなに振舞っていました。美味だったそうです。

トマトもかなり大きくなってきました。あとは赤くなるのを待つだけです。採れたては本当に美味だそうです。

前回の記事で25周年キャンペーンを紹介させて頂きましたが、こちらが賞品例です。スーパーBy-Q便ご利用10回でプレゼントさせて頂いています。

旧キャンペーン「日本の味!」では私たちの予想をはるかに超えた反響を頂戴し、一時期は発送が全く追いつかない事態となってしまいました。
今回も賞品選択肢の一つに加えさせて頂きました。

マグカップは標準的なサイズの陶器製です。プレミアム、は付くわけはありませんが非売品となっています。
このお味噌汁は森下仁丹さんが作っている物で、無添加の自然食品、インスタントとはとても思えない具材の量と味です。
By-Qの社員でもファンが多いようです。

ある広告代理店のお客様からは「この味噌汁があるから夜頑張れるよ」とおっしゃって頂きました。やはり、おいしいものは元気の源ですね。

お昼時、お弁当と一緒にこのお味噌汁を召し上がって頂いたり、朝の始業前に一杯、と様々なご様子です。

「味噌汁は医者殺し」という言葉があるそうですが、お薦めの一品です。

By-Qは4月22日で満25歳となりました。お客様への感謝の気持ちとして、1年を通じてキャンペーンを開催しております。
第4弾は「毎日元気!プレゼントキャンペーン」>>リンクへ
元気がなければ仕事に身が入りません。元気になるには、やはり「食べる」が一番です。

スーパーBy-Q便をご利用頂くごとに１個、スタンプを押しております。スタンプ数に応じて食にまつわる素敵なプレゼントをお届けしています。

5個　「Soup Stock Tokyo」の冷凍スープ
10個　「仁丹」の高級即席お味噌汁＆By-Qマグカップ
15個　「Cheese Cake Factory」のチーズバー
20個　「MasoN」サプリメント詰め合わせ
25個　ジェフグルメカード

わたしも試食させて頂きましたが、本当にどれも美味です

前回の「日本の味キャンペーン」も発送が追いつかないほどのたくさんのご応募を頂きましたが、今回もたくさんのご応募を頂いております。
スタンプカードはBy-QのWEBサイトからもプリントアウトできますので、どしどしご応募下さい

また、ライダーから割引クーポンもお配りしています。どうぞキャンペーンをおトクにご利用下さい。

今日は、コールセンターに出向してお客様のお電話対応をさせていただきました。

私たちのグループはお客様対応が基本であるため、
入社時にコールセンターでお客様対応の研修をします。
それからも1年に数回、コールセンターにヘルプなどで入ることがあります。

そして、今日は約2ヶ月ぶりにコールセンターでお電話を取りました。
そこで、お客様にとても嬉しいことをおっしゃっていただいたのです。

そのお客様は、少し遠方までのお荷物の配達をご希望でした。
「時間と値段を教えてくれる？」というご質問にお答えすると、
「じゃあ、先方と相談してまた連絡するよ」と、一度お電話を切ることになりました。

その数分後、「ハナダさん、さっきの便、お願いすることになったからよろしく！」と、ご連絡をいただいたので、
配送員を至急向かわせて、必要事項は分かり次第こちらからお電話することでご了承いただきました。

そして約30分後。
「先ほどの件ですが・・・」とお電話したところ、
「ああ！もう配送員の方が来てくれたよ！本当に早くて、すごく助かったよ！どうもありがとう！！」と、とてもフレンドリーに、とても嬉しいお言葉をかけていただきました。

もしかしたら、そのお客様にとっては何気ない一言だったのかもしれません。
多分、きっとそうだったんだろうと思います。
だけど、こういう一言が、やりがいに繋がるかけがえのない一言であったりするのです。

ふと自分に当てはめて考えてみました。
私は一体どのくらい「ありがとう」という言葉を使っているだろう？

「ありがとう」は、人を幸せにする魔法の言葉。
感謝の気持ちをちゃんと言葉にして伝えよう、そう改めて思った出来事でした。


みなさん、いつも本当にありがとうございます

新年明けましておめでとうございます。
ハナダです。

ブログは本日(1月5日)より再開させていただきますが、By-Qは昨日から通常営業となっております。

 
さて、みなさまはどのようなお正月を過ごされましたか？
私は実家で寝正月
ちなみに今回は、今巷を賑わせている土佐に行ってまいりました！
実家から4時間ほど車を走らせて、高知県まで
話題になっているテレビ番組を見て、とても気になっていた場所でした。
テレビに映っている海岸や記念館をまわり、同じ海を歴史上の偉人たちも見ていたのかと思うとなんだか不思議な気持ちになり、少しだけ歴史を感じた一日となりました。


そんなお正月を過ごし、心機一転本日から業務開始です。

2010年もBy-QならびにBy-Q BLOGへの変わらぬご愛顧を、何卒宜しくお願い申し上げます。
それではまた！

みなさまお疲れ様です！
ハナダです。

2009年も残すところ1週間となりました。
ホームーページにも掲載していますが、By-Q年末年始の営業についてご案内申し上げます。

年末は31日(木)の21時まで営業します。
お正月(1日～3日)は、31日の正午までにご予約いただいた便のみ運行いたします。
なお、年始は4日(月)7：30より営業を開始いたします。
　　　　　　※特別料金適用期間がございますので、詳細はHPにてご確認ください。


一年なんて本当にあっという間です。
みなさまにとって、この一年はどんな一年でしたか？
充実した幸せな一年だったでしょうか。

改めて、年初にたてた目標を振り返ってみました。
今年の目標はふたつ。
「身の回りと業務の整理整頓」と「やると決めたことは続ける！」

ぬぬぬ。
みのまわりとぎょうむのせいりせいとん・・・
今の私のデスクを見る限り、まだまだ達成できたとは言い難い状況です。。
A型なのに～(涙)
「身の回りの整理整頓」は来年に持ち越しの目標となってしまいました。反省です。
でも、業務に関してはTO DOリストを作って消していくという初心に返った作業を徹底することで、
優先順位をつけて進めていけたんじゃないかな～と思っています。

そしてもうひとつの「やると決めたことは続ける！」に関して。
この目標のサブタイトル(？)は、「今年中に簿記3級を取る」でした。
少し前のブログで試験前の様子を書かせていただきましたが、
なななななんと・・・！
無事合格していました～
今は2級を受験しようか考え中。
せっかくなのでもっと勉強してみようかな～という前向きな気持ち半分、
相当難しいんだろうな～というビビリな気持ち半分、といったところでしょうか。
もう少し悩んでみます。

来年の目標も考えないと！


最後に、By-Q従業員を代表して、ご挨拶。

今年もBy-Qをご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
また、2010年も変わらず御愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

そして、2010年がみなさまにとってより良い一年になることを祈念し、
年末のご挨拶とさせていただきます。


それではみなさま、よいお年を～

とうとう12月がやってきました
皆様いかがお過ごしでしょうか。

最近、1年があっという間に過ぎます。
子どもの頃の1年は、今より確実に長かった！！
そう思っていたら、その原因について何やらいろいろな理由が考えられているそうです。


その①
【時間の長さは、今まで過ごしてきた時間の長さによって相対的に感じ方が違う】

1歳の人にとっての1年は、これまで生きてきた時間の1／365であるのに対して、
50歳の人にとっての1年は、これまでの人生のたった1／18250でしかないわけであり、
その分短く感じるようになるのは当たり前とのこと。


その②
【動物の時間の感じ方は、体のサイズによって変わる】

ネズミから象まで、さまざまなサイズの哺乳類で比べた結果、
「時間は体重の1/4乗に比例する」という結果が出たそうです。
また、エネルギー消費量は体重の1/4乗に反比例するらしく・・・
とか言われてもイマイチなんのことやら分かりませんが、
動物の大きさによって心臓の鼓動のスピードが違うため、
情報の処理能力にスピードの差が生じ、それによって時間の感じ方が異なる、
ということらしいです。


その③
【時間の感じ方＝仕事量÷力】

仕事に集中している時はそこに全エネルギーを傾けているため、
使っている力が大きくなって、過ごした時間は短く感じられる、という説。
子供より大人の方が、仕事や家事・育児など、たくさんの「仕事」を抱えているため、
時間の経過をあっという間に感じてしまうとのこと。


なるほどね～。
つまり、これから先は時間の流れをさらに早く感じることになるんだなぁ。
うかうかしてられないわ～


ちなみに、おもしろい実験結果を発見しました。

実験内容は、大人と子どもがそれぞれ時計を見ずに1分間を計測するというものです。
要するに、1分間の「感じ方」を実験するわけですが、
その結果、圧倒的に子どもの方が1分間の経過を遅く認識してしまうそう。
30秒から45秒くらいで1分間と感じてしまうようです。
1分間を遅く感じるということは、1時間、1日、1年を、より長ーく感じるということです。
ここでも、時間の感じ方が年齢によって違うことが証明されました。


タイム・イズ・マネーと言いますが、大人になればなるほど、
皆様も充実した時間を過ごしてくださいね

こんにちは
日々の出来事担当ハナちゃんです。

ただいま金曜日の夕方17：30です。
世間一般に言う『ハナ金』ですが、皆様は週末のご予定はお決まりですか？？

私はというと・・・
今週末は大変です。
日曜日の朝までに、徹夜をしてでもやらなければならないことがあります。
それは、簿記の勉強。

『今更簿記？それも広報なのに？？』

そんな声も聞こえてきそうですが、理由は簡単。
極度の数字アレルギーを少しでも治すため。

そんなわけで、日曜日は高校生に混ざって簿記のお受験してまいります。
ちなみに仕上がりは最悪です。。
これから一夜漬け(二夜付け？)で詰め込みます！！

でも、今回のお受験に備えて久しぶりに勉強というものをしました。
机に向かって参考書を広げるのなんて、たぶん大学を卒業して以来です。
脳みそって使わないと簡単に衰えていくものなんですね・・・
もともと頭は決して良い方ではありませんでしたが、それでもあまりの覚えの悪さと理解力のなさに、衰えを感じて悲しくなりました。。

はああ～。

お受験の結果は、聞かないでくださいね★

はじめまして

広報を担当しております、ハナダと申します。
(通称：ハナちゃん・アラサー女子)
何を書こうかな～と迷いますが、社内での出来事や日々の出来事を少しずつ綴ってまいります。

このたび、Ｂｙ-Ｑブログ編集部に参加する事になりました。
今日が記念すべきブログデビューとなりますが、私の今イチオシの座右の銘をご紹介いたします。

「元気があれば何でもできる」

名言ですね。本当に・・・

寒暖の差が激しく、体調を崩しがちなこの時期ですが、私はまんまと熱を出し、会社をお休みするという大失態をおかしてしまいました(>_<)

病院に行った結果、「ただの風邪だね～」という診断結果をいただきましたが、それでも38℃の熱が4日ほど続いて、最後の方にはベッドの上で泣いていました(本当の話・笑)
「健康＝お仕事できる」というただそれだけのことが、なんて素晴らしいことなんだろう！！と改めて痛感した4日間でした。

ちなみに、当グループからインフルエンザ患者はまだひとりも出ていません。
お客様にご迷惑をおかけすることのないよう、私を含め、従業員一同体調管理を万全にしてまいります。

みなさまも、体調を崩されることのないよう、気をつけてくださいね！